|
|
|
Условия гарантии
Настоящие условия гарантии действительны на территории России, если иные условия не установлены действующим законодательством:
- Изготовитель устанавливает гарантийный срок 2 (два) года со дня передачи Потребителю на следующие виды техники: стиральные машины, холодильники, электрические плиты, газовые плиты, посудомоечные машины, сушильные машины, встраиваемую технику, микроволновые печи, кондиционеры. На остальную бытовую технику BEKO изготовитель устанавливает гарантийный срок 1 (один) год со дня передачи Потребителю. Срок службы бытовой техники «БЕКО» при соблюдении правил эксплуатации и применения ее в бытовых целях составляет 10 (десять) лет.
- Гарантия распространяется на изделия, использующиеся только для личных, семейных, домашних нужд, а также нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Проследите, чтобы гарантийный талон был правильно заполнен, не имел исправлений и в нем были указаны: дата продажи, штамп торговой организации и подпись продавца, модель и серийный номер изделия, дата установки, название и штамп фирмы-установщика.
- Сохраняйте гарантийный документ, чек на проданное изделие и квитанцию на услуги по его установке (доставке), доработке водяных и электрических внутриквартирных коммуникаций, а также любые другие документы, относящиеся к гарантийному или техническому обслуживанию изделия.
- Гарантийный срок на запчасти, замененные в течение гарантийного срока, составляет 6 (шесть) месяцев.
- Прежде чем вызвать специалиста сервисного центра «БЕКО», внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации изделия. Если изделие исправно, то за сервисным центром «БЕКО» остается право требовать от Потребителя оплаты ложного вызова.
- Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после предварительной проверки качества изделия представителем сервисного центра «БЕКО».
- Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю, в случае не соблюдения последним требований Изготовителя, указанных в данном гарантийном документе и инструкции по эксплуатации.
Гарантия не распространяется на изделия, недостатки в которых возникли вследствие:
- Не соблюдения требований Изготовителя, указанных в гарантийном документе;
- 2. Не соблюдения Потребителем правил установки, подключения, эксплуатации, хранения или транспортировки изделия, указанных в инструкции по эксплуатации;
- Ремонта не уполномоченными на то лицами, если таковой ремонт повлек за собой отказ изделия;
- Разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, непредусмотренных инструкцией по эксплуатации;
- Неисправностей и повреждений, вызванных экстренными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия, и т.д.);
- Повреждений техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
- Повреждений техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных сверхнормативными отклонениями параметров сети электро-, газо-, или водоснабжения от номинальных значений;
- Использования изделия для предпринимательской деятельности и/или в непредусмотренных целях;
- Образования на нагревательных элементах избыточного слоя накипи (при повышенной жесткости воды необходима обработка соответствующими составами);
- Попадания во внутренние рабочие объемы изделия посторонний предметов, мелких деталей одежды или остатков пищи;
- Механических повреждениях изделия Потребителем (царапины, трещины, сколы и т.п.);
- Потери товарного вида изделия вследствие воздействия на изделие химических веществ;
- Термических и других подобных повреждениях, которые возникли в процессе эксплуатации.
Изготовитель не принимает претензии в следующих случаях:
- Не соблюдения правил установки;
- отсутствия оригинального гарантийного талона;
- При отсутствии в гарантийном талоне следующих сведений: даты продажи, штампа торгующей организации, подписи продавца, модели и серийного номера изделия;
- Внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа.
Установка и подключение крупной бытовой техники:
- Производитель рекомендует Вам доверить установку и подключение изделия BEKO специалистам сервисного центра «БЕКО». Вы можете также обращаться в любую другую организацию, имеющую сертификат на оказание подобных услуг.
- Оплата работ по установке и подключению изделия происходит по прейскуранту сервисного центра. Условия оплаты работ по установке и подключению регулируются действующим законодательством. Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой ущерб, нанесенный имуществу граждан вследствие установки и подключения, не соответствующих требованиям, указанным в инструкции по эксплуатации, и/или произведенных не уполномоченными на то лицами.
- В случае нарушения требований Изготовителя по установке и подключению, ответственность за причиненный ущерб несет лицо, проводившее эту работу.
Изделие, имеющее трех-контактную сетевую вилку, обязательно должно быть заземлено!
|
|
|
|